Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bef88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bef88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bef88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bef88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và ghi nhận mọi yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình xử lý nội bộ.
Kênh tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ trang cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ, lạm dụng hay tiếp cận trái phép — từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi giao dịch cuối cùng được xử lý qua ví điện tử.

Mã hóa toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập giúp truy cập trên điện thoại mượt mà hơn. Bạn có thể xem và tắt các cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bef88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ tra cứu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh trò chuyện trực tiếp, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.